5月15日、21日に発生した閲覧障害に関するお詫び

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2009年5月15日、5月21日両日に発生いたしました、当サイトの閲覧障害につきましては、ファンの皆様、お取引先様の皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

以下に原因と対策につきましてご報告させて頂きます。

◇発生時間
　2009年5月15日（金）4時00分頃より17時00分頃まで
　2009年5月21日（木）22時00分頃より、翌22日（金）1時10分頃まで

◇事象
　当サイトが閲覧できない状況になりました。

◇原因
　5月15日：データベースサーバーの不具合による閲覧障害
　5月21日：瞬間的なアクセス過多による閲覧障害

現在は、不具合対応を完了しております。お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、さらなる品質向上に向けて一層の努力をしてまいります。今後とも、当サイトをよろしくお願いいたします。

湘南ベルマーレ
オンサイト株式会社