トップチーム
2023.02.17
【お詫び】2023FP1stユニフォーム不良品の補修・交換対応における瑕疵について
この度は、2023FP1stユニフォームの不良等について、当該商品をお買い上げいただいた皆さまに多大なご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
お問い合わせいただいたお客さまから随時、不良品の補修または交換の上、再納品を行っておりますが、再納品された商品が、補修されておらず、再びそのままの状態で納品された事例が確認されました。
度重なる不手際により、クラブを支えていただいている皆さまの信頼を裏切ってしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
当該のお客さまには、最短で良品を納品できるよう個別でご連絡の上、現在対応しております。
万が一、再納品された商品に再度の不良が見られる場合は、以下お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ窓口>
湘南ベルマーレグッズ問い合わせ事務局
0463-25-1211(火~土 9:00〜18:00)
bellmare@mf.scn-net.ne.jp