チケット譲渡サービス（2010年版）

「チケット譲渡サービスが簡単にわかる！」イラスト付き説明ページ（PDF）

このたび湘南ベルマーレでは今シーズンより始まった『ワンタッチパス』のシステムにより、携帯電話を使用してチケットの権利を譲渡いただける「チケット譲渡サービス」をご利用いただけます。

「ベルマーレ12」シーズンチケットをお持ちの方（ブロンズJr・ブロンズ・ゴールド・ゴールドJr・A/Bプレミア・スーパープレミア会員）で、「急に仕事が入ってしまって観戦に行けない…」、「体調を崩してしまい観戦に行けそうもない…」など、何らかの事情で試合観戦ができないという場合、該当の試合に限りチケットの権利をご家族・ご友人等に譲渡いただけるというサービスです。

「せっかくシーズンチケットを購入したのに無駄になってしまう…」、そのような思いもなくなります！これからはチケット譲渡機能を有効活用して試合観戦にお越しください。

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◇譲渡サービスの流れ
1.「マイページ」へログインし、チケット譲渡用メールをご自身の携帯電話へ送信します。
※譲渡機能のご利用にはご自身の携帯メールアドレスをマイページ上に登録する必要があります。

2.携帯電話で受信したメールをそのまま譲渡したい相手（ご家族・ご友人など）の携帯電話へメール転送します。
※受け取ったメールの本文に記載のURLをクリックしてしまいますと、ご自身の携帯電話にご入場用の二次元コードが表示されてしまい、譲渡サービスができなくなります。譲渡する方は絶対にクリックせず、そのまま転送してください。

3.譲渡を受ける方は、送られてきたメール本文のURLをクリックし、二次元コードを取得します。
※二次元コード・対戦カード・席種の表示された画面を保存しておきますと、入場時にスムーズに表示いただけます。
※一度URLをクリックしますと、他の携帯電話では二次元コードは取得できません。

4.試合当日、二次元コード・対戦カード・席種が表示された携帯電話画面を入場ゲートに設置の端末にかざしてご入場ください。
※携帯電話の画面に保護フィルムが貼られている場合やバックライトが消えている場合は二次元コードがうまく読み込めません。必ず保護フィルムをはがし、またバックライトを点灯させた状態にてタッチしてください。
※譲渡対象試合以外の二次元コードをタッチしてもエラー表示され、ご入場できません。

上記手続きは対象試合の『キックオフ48時間前まで』に必ずお済ませください。
48時間前以降に手続きをされた場合、チケット譲渡サービスは受けられません。
　
◇譲渡サービス対象
譲渡する方　⇒　「2010ベルマーレ12」ブロンズJr・ブロンズゴールド・ゴールドJr.・A/Bプレミア・スーパープレミアへご入会済みの方
譲渡を受ける方　⇒　シーズンチケットをお持ちでないすべての方
※ベルマーレ12へご入会いただいていない方でもチケットの譲渡サービスを受けられます。
※ゴールドJr.の方がチケット譲渡をする場合、権利を受けられる方は小中高生のみとなります。大人の方が譲渡を受けることはできません。

◇譲渡サービスに必要なもの
メール機能のついている携帯電話
※譲渡する方・譲渡を受ける方ともに携帯電話が必要となります。

◇譲渡対象試合
2010 J1リーグ シーズンチケット　ホームゲーム17試合＋リーグカップ戦（予選）3試合
※リーグカップ戦（決勝トーナメント）・天皇杯・プレシーズンマッチは対象外となります。
※すでに消化された試合が未観戦であっても、譲渡サービスの対象外とさせていただきます。

◇来場ポイントについて
チケット譲渡サービスを利用された場合、譲渡の権利を受けた方が来場されても、シーズンチケット保有者への来場ポイントと来場履歴は付与いたしません。

◇先行入場サービスについて
譲渡を受ける方は先行入場サービスは受けられません。

※チケットの譲渡手続きはご自身の責任において行っていただきます。操作画面に表示される「ご利用上の注意」をお読みになってからご利用ください。
※万が一メール転送前にURLをクリックしてしまったり、転送先のメールアドレスを間違えたことにより譲渡先の人が二次元コードを取得できない場合など、チケットが正常に譲渡されなかった場合であっても、クラブは一切の責任を負いかねます。

◇お問い合わせ
株式会社湘南ベルマーレ
TEL：0463-25-1211